Os dados são seus. A inteligência também.

Antes de eu entrar no mundo do marketing digital e funis de vendas, eu fui atleta. Essa foi minha faculdade.

Joguei futebol até o meu joelho não aguentar mais (clichê, né? eu sei kkk), mas foram sete cirurgias (3 de LCA) até eu aceitar que aquela carreira tinha acabado pra mim.

Realizei meu sonho de ser profissional, mas ao mesmo tempo me frustrei muito com todo o processo. Algo que me deu um poder de resiliência maior que o da maioria.

Depois disso eu tentei empreender (minha segunda faculdade), abri uma fábrica e trabalhei com varejo durante alguns anos. Mas eu sabia que não queria continuar naquele modelo de negócio.

E foi no marketing digital que eu me reencontrei (papai Érico me fisgou com o mecanismo do 6 em 7).

E foi assim, lá em 2018, que eu conheci o primeiro modelo de negócio dentro do digital: o mercado de co-produção de lançamentos.

Depois de muito estudar, bater muita cabeça com a infinidade de informações e assuntos novos, passar por outros modelos de negócio (ecommerce, mídia programática, agência própria, dentre outros), é que eu comecei a ver meus primeiros resultados com funis de marketing direto e funis de monetização de backend.

E de lá pra cá tive oportunidades maravilhosas, passando anos dentro de operações de múltiplos oito dígitos/ano, fazendo de tudo um pouco, generalista até os dentes, mas sempre muito focado em otimizar os funis, tentando ler os dados das melhores maneiras possíveis, caçando o motivo por trás do resultado de forma incessante, tentando traçar os padrões de sucesso e fracasso.

Foi ali, nos bastidores, que eu comecei a ver o mesmo problema se repetir várias vezes.

Gente dedicada e capacitada, mas tomando um monte de decisões às cegas.

De 2018 pra cá foram diversas fases do mercado, e cada vez que o mercado se sofisticava, tínhamos que apertar novos parafusos pra nos manter competitivos e lucrativos.

Eu nunca tive os recursos que gostaria. Cada plataforma falava uma língua. Pra responder perguntas simples, tínhamos que passar horas, às vezes a madrugada toda, cruzando as planilhas na mão (PROCV pra lá e pra cá, essa só os planilheiros vão lembrar).

Extrair de cada plataforma, cruzar uma com a outra, consolidar, organizar, tratar, e só então ter as respostas que, ainda assim, estavam passíveis de erros humanos. Esse processo era caro, lento, e era exatamente onde a maior parte desistia e voltava a tomar decisões por puro achismo.

Mas eu seguia indo atrás de alternativas melhores, que resolvessem meus problemas e que pudessem otimizar os resultados com cada vez mais clareza e certeza do porquê estava fazendo cada coisa.

E, em determinado momento, me tornei uma referência e ganhei espaço nas organizações de que participei.

Por que decidi construir, e não ensinar

Eu poderia ter feito o que todo mundo fazia na época: desenhar o método, empacotar tudo em um curso.

Mas eu queria ir além. Eu sempre achei que só o know-how era pouco. O trabalho ainda era algo "massante" de se fazer.

Então, com investimento 100% próprio, um time enxuto e muita teimosia, comecei a construir a FunnelWay.

Não pra ser mais um dashboard bonito. Mas pra democratizar o trabalho de dados que consome muito tempo e esforço (e sanidade kkk), além de exigir uma barreira técnica alta pra fazer um trabalho de qualidade.

O que a FunnelWay é por dentro: uma CDP de API aberta

Tecnicamente, a FunnelWay é um tracker, enviando os eventos enriquecidos pras plataformas de anúncios, e ao mesmo tempo uma CDP (Customer Data Platform). Em português direto: ela reúne, num lugar só, os dados do cliente que hoje vivem espalhados em todas as plataformas que você usa no seu dia a dia.

O coração disso é o matching da jornada inteira do usuário.

Na internet, cada pessoa deixa um rastro diferente em cada lugar que passa: um e-mail lido aqui, um cadastro com telefone ali, um ID de transação, um evento de click, parâmetros de UTMs bem desenhados, IDs únicos, cookies, enfim...

A FunnelWay, além de fazer o serviço de enviar esses dados para as plataformas de anúncios (para que elas saibam exatamente o comportamento e a identidade dos usuários que queremos atingir na hora de fazer os nossos anúncios), também conecta esses "pedaços de pão" caídos pelo caminho e remonta a jornada completa de compra. E até o que vem depois dela (pré-funnel e pós-funnel / leads e clientes).

O dado chega pra você já tratado. E não bruto, ou um amontoado de bases e planilhas exportadas: é a informação limpa e objetiva, organizada, pronta pra decidir. O trabalho pesado fica com a gente; a clareza fica com você.

Tudo isso com a API aberta, disponibilizada pra você. E isso é proposital, tem a ver com a parte mais importante dessa história.

A filosofia: a gente não trava a sua inteligência, disponibiliza

Existe um modelo no mercado que visa, literalmente, prender você à ferramenta utilizada, propositalmente. E isso tem um nome: é o Efeito Lock-in. O objetivo? Causar dependência. Segurando os seus dados, escondendo a lógica utilizada por trás, e, de fato, fazendo com que você vire refém do serviço.

Eu não acredito nisso. Eu acredito que o usuário vai ficar com a gente por um longo período de tempo caso ele consiga extrair valor disso. E é pra gerar esse valor que a gente trabalha aqui. A FunnelWay é, e já nasceu, contra isso desde o dia 1.

Ainda mais hoje! Na era da IA. Não sei se você já ouviu o conceito de "garbage in, garbage out". Ele quer dizer: "se você alimenta lixo, vai receber lixo de volta". É assim que a IA funciona.

O que a gente faz é o trabalho duro de extrair, cruzar, consolidar, tratar e montar as melhores visualizações de dados de forma estratégica, além de conexões e estruturas de banco de dados desenhadas para o modelo "IA first".

Ou seja, pensado para que a IA tire o melhor proveito desses dados e, a partir disso, possamos criar novas possibilidades de análise, gerar novos insights valiosos e planos de ação pra sua operação.

E ainda assim, no fim do dia, a inteligência é toda sua. O maior ativo da sua operação não é a ferramenta que você usa, é a inteligência que os seus dados te geram.

O nosso papel nunca foi ser dono dela. É te entregar ela na mão, limpa, pronta pra virar decisão. Facilitação e democratização de inteligência.

O melhor ainda está por vir…

Mas o maior valor da FunnelWay ainda não tá aí.

Está, sim, nas ferramentas e metodologias que desenvolvemos durante todos esses anos. A gente te ajuda, ativamente, a encontrar os maiores gargalos e alavancas do seu funil de vendas. É, literalmente, um serviço de aconselhamento e acompanhamento. Serviço mesmo!

Disponibilizando nossas "tools de otimização" dentro da plataforma, que são ferramentas de otimização de funis como, por exemplo: Teste A/B nativo, Lead scoring, Overlay Budget, Stress de KPIs, dentre várias outras… E também com educação continuada, passagem de conhecimento de diversas maneiras diferentes.

Por isso somos um parceiro, não "mais uma ferramenta"

Ferramenta te dá um painel e some. Parceiro fica do seu lado na jornada inteira, da visualização dos dados ao insight e do insight até a ação. É o "O quê", o "Porquê" e o "Como".

Eu sei na pele o quanto fazer todo esse trabalho de tratamento desses dados é complexo e custoso, porque vivi isso antes de construir a nossa solução.

É por isso que a nossa missão é ser um grande parceiro nessa jornada, com as três coisas que ninguém entrega junto e que eu acredito serem essenciais para alcançar grandes resultados: a tecnologia que gera clareza e velocidade, a metodologia que transforma métricas em decisões estratégicas, e o acompanhamento de quem tem experiência, pra você não precisar fazer isso sozinho.

A ferramenta que eu queria ter

A FunnelWay é, no fundo, a ferramenta que eu queria ter quando tava nos bastidores, passando a madrugada trabalhando e estudando. Com uma incerteza absurda se eu tava ou não no caminho certo. Gerando ansiedade e frustração cada vez que eu não sabia por que as coisas não estavam dando certo.

E, às vezes pior, ficava ansioso porque achava que eu não sabia alguma coisa que eu ainda precisava descobrir.

Construí ela pra que você não precise mais operar no escuro, nem virar analista de dados em tempo integral pra ter certeza de uma decisão importante.

Você cuida da inteligência do seu negócio. A gente cuida pra que ela esteja sempre na sua mão, limpa, correta e pronta pra ser usada. Esse é o trato.

Pedro Marandino
Fundador da FunnelWay